JR北海道にて稼働している業務システム（財務・社員総合支援・総合販売・情報系・審査・運輸業務支援・工務支援・ＪＲ北海道ホームページ・インターネット／電話予約、Kitacaなど）の運用や、コミュニケーション系システム（ｅメールシステム・セキュリティシステムなど）およびネットワーク環境の運用／保全業務を受託し、システムの監視（24時間365日）、定型／非定型業務運用、異常時対応、業務運用改善を行いながら、安定したシステムを提供するためのビジネスを展開しています。

また、JR北海道グループ（3社）の業務システム（ASPサービス、業務支援など）に対する運用／保全業務の受託や、情報セキュリティ活動、品質マネジメント活動により、個人情報の保護、システムの品質管理に取組んでいます。