Interview 02

研修や先輩のフォローで、成長を後押ししてくれる安心感。

2020年入社 S.S.

現在担当している業務内容を教えてください。

JR北海道の財務システムの運用を担当しています。
日々の業務では、システムへの取り込みジョブの監視や、ユーザからの問い合わせ対応を行い、トラブル発生時には迅速な原因調査と解決を進めています。
チームは複数名で構成され、上司や他部署の担当者と連携しながら業務を進めています。
必要に応じてクライアントや外部ベンダーとも協力し、システムの安定運用を確保しています。

どんな瞬間に「この仕事をやっていてよかった」と感じますか？

問い合わせ対応後に「ありがとう、助かりました」と声をかけてもらえることが嬉しいです。また、チーム内でも「対応早かったね」と褒められるとモチベーションが上がります。
最初はジョブ監視やトラブル対応で精一杯でしたが、今では原因分析や改善提案までできるようになり、自分で考えて動けるようになったと感じる瞬間が、成長を実感します。

職場の雰囲気を教えてください。

仕事の相談はもちろん、ちょっとした雑談も自然にできるので、困ったときはすぐに助け合える明るい雰囲気の職場です。
人見知りでもTeamsを利用してコミュニケーションがとれるので、程よい距離感で働くことができる環境だと思います。

入社時や配属後の研修について教えてください。

私は中途入社なのですが、製品の基本を学べる研修を受講させていただくことができました。
研修について、一般的な知識を学ぶだけでなく、業務に沿った内容もレクチャーしてくれたりと、役立つ知識をたくさん身に付けることができます。
業務中も先輩や上司がこまめに声をかけてくれ、困ったときにすぐ相談ができ助かりました。おかげですぐに職場に馴れることができました。

Message

学生のみなさまへのメッセージ

入社するにあたって最初から完璧である必要はありません。
大切なのは、わからないことを素直に聞けることと、学び続ける気持ちです。
私自身、中途入社で不安もありましたが、研修や先輩のフォローで安心して成長できました。
「一人で抱え込まない」環境があるので、安心して挑戦してください。
オンオフの切り替えもできる職場なので、仕事もプライベートも充実できますよ。