Interview 01

日々の平穏を守り、直接感謝の言葉をいただける仕事。

2020年入社 K.A.

現在担当している業務内容を教えてください。

Kitacaシステムの運用・開発とAIを活用したシステムの開発をしています。
メインの業務はKitacaシステムの運用で、お客様からの問い合わせに対応したり、アラートが発生した際の調査対応を行っています。
運用作業はお客様とコミュニケーションをとることが多いです。

どんな瞬間に「この仕事をやっていてよかった」と感じますか？

お客様から直接感謝の言葉をいただいたときに、この仕事をやってよかったと感じます。
また、問い合わせがあったときに、回答できる範囲が増えたことを実感したときに成長したと感じることができます。

職場の雰囲気を教えてください。

チーム内でレビューやディスカッションをよくしますが、良い点・改善点を率直にフィードバックし合える環境が魅力です。
休憩時間には趣味の話で盛り上がることが多く、多様な趣味を持つ社員が多いため、影響を受けて新しい趣味が増えることもあります。

入社時や配属後の研修について教えてください。

中途で入社したので、入社直後から先輩にいろいろと教えてもらいながら業務を覚えました。
その中で、担当システムで使用している製品の研修を希望して、受講することができ、現在も実務に役立っています。
前職では開発経験があまりありませんでしたが、先輩のサポートと研修のおかげで、未経験でもすぐに業務に参画することができました。

Message

学生のみなさまへのメッセージ

私は新しい技術を取り入れながら、お客様の課題を解決できるエンジニアになることを目指しています。また、お客様とのコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築きながら最適なサービスを提供したいと考えています。
当社ではこれらを実現するためにまわりのフォローやサポートがある環境なので、お客様とコミュニケーションをとったり課題解決に興味のある方はぜひ応募してみてください。